Política de Retorno/Reembolso
OROONU

Última atualização: novembro de 2025

Cada criação da OROONU nasce como um rito digital — e uma vez acessada, não pode ser “desfeita”.
Por isso, tratamos o retorno com a mesma clareza com que entregamos.

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1. Produtos digitais

Nossos produtos (como o Setenário da Raiz – NIGREDO) são entregues digitalmente e de forma imediata após a confirmação do pagamento.
De acordo com as diretrizes da União Europeia e legislações equivalentes no Brasil e Austrália, não há direito de arrependimento após o início do download ou envio do conteúdo.

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2. Exceções

Caso o arquivo apresente defeito técnico (link quebrado, falha de envio, erro de formato), reenviaremos sem custo adicional.
Para isso, entre em contato em até 7 dias pelo e-mail info@oroonu.com.

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3. Assinaturas ou futuras trilogias

Caso assinaturas ou séries digitais, o usuário poderá cancelar a renovação a qualquer momento, antes da próxima cobrança.

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4. Contato

OROONU Studio
📍 Berlim, Alemanha
📩 info@oroonu.com

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